Jeszcze tylko dzisiaj można składać wypowiedzenia umowy z Telekomunikacją Polską na świadczenie usługi neostrada tp. Jacek Strzałkowski, rzecznik Urzędu Komunikacji Elektronicznej, informuje w jaki sposób można to zrobić.

Z art. 59 ust. 2 Prawa Telekomunikacyjnego wynika, że w związku z przedstawieniem nowego regulaminu, abonenci TP SA mogą zrezygnować z usługi neostrada tp i wypowiedzieć zawartą umowę na świadczenie usługi telekomunikacyjnej wówczas, gdy nie zgodzą się ze zmienionym regulaminem. Rezygnując z usługi można wybrać innego operatora bez obawy o poniesienie dodatkowych opłat odstąpienia od trwającej umowy. Jednak, by móc skorzystać z usługi dostępu do Internetu oferowanej przez innego niż TP SA operatora jest posiadanie telefonu i opłacanie abonamentu telefonicznego u monopolisty. Podejmując decyzję o rezygnacji z neostrady należy uzyskać od nowego operatora informację, czy istnieje techniczna możliwość świadczenia usługi szerokopasmowego dostępu do Internetu. Trzeba liczyć się z tym, że w początkowym etapie usług dostępu do Internetu przez innych operatorów przerwa w działaniu usługi może wydłużyć się nawet do kilku dni. TP SA nie przewiduje możliwości z korzystania z żadnej swojej akcji promocyjnej dla abonentów, którzy wypowiedzą umowy z tytułu zmiany regulaminu. Możliwość taka nastąpi dopiero od 30 kwietnia br.