Osoby niepełnosprawne, do których skierowana jest specjalna oferta Telekomunikacji Polskiej, nic o niej nie wiedzą.

W maju 2006 roku Urząd Komunikacji Elektronicznej wyznaczył Telekomunikację Polską do świadczenia specjalnych usług dla niepełnosprawnych. Oferta największego polskiego operatora zawiera prawo do tańszego o połowę abonamentu dla osób niewidomych i słabosłyszących w połączeniach na telefon stacjonarny, a także możliwość korzystania z przystosowanych dla nich aparatów publicznych i kart telefonicznych, punktów obsługi klienta oraz faktur wystawianych powiększoną czcionką lub w alfabecie Braille'a. Można też odpłatnie nabyć specjalny aparat telefoniczny. Wszystkie te warunki, jak twierdzą przedstawiciele Telekomunikacji Polskiej, są dostępne na żądanie klienta. Problem w tym, że niewiele osób jest poinformowanych o przysługujących im uprawnieniach. Z kolei TP uważa, że nie sposób poinformować o tym wszystkich zainteresowanych i poleca w tym celu skorzystanie z "Błękitnej Linii". Maria Piskier, rzecznik TP, twierdzi, że poinformowaniem o tej ofercie powinny zająć się odpowiednie stowarzyszenia. Te ostatnie również nie posiadają informacji na ten temat, jak np. poznański oddział Polskiego Związku Niewidomych. Z kolei niepełnosprawni twierdzą, że dostęp do aparatów publicznych dostosowanych do ich potrzeb nie zawsze jest możliwy, ponieważ brakuje ich na dworcach i w urzędach, dlatego coraz częściej kupują telefony komórkowe. Takie rozwiązanie jest dla nich tym bardziej korzystne, że mogą otrzymać dofinansowanie na komórki z Państwowego Funduszu Osób Niepełnosprawnych.

oprac.: ef, źródło: Głos Wielkopolski Gazeta Poznańska, 2007.02.14
"Tajne ulgi na telefon", SOB