Do tej pory tego rodzaju usługi były zwolnione z podatku od towarów i usług. Zmiana ta jest związana z koniecznością dostosowania polskiego prawa podatkowego do przepisów UE. Nowelizacja ustawy o VAT, wprowadzająca 22-proc. stawkę podatku, została uchwalona przez Sejm w połowie grudnia ubiegłego roku. W Unii Europejskiej usługi dostępu do Internetu są obłożone podstawową stawką podatku od towarów i usług. W Polsce ta stawka wynosi 22 proc. Od 1 maja 2004 r. takim podatkiem został obłożony Internet. Rynek zareagował dwojako. W związku ze zmianą podatku dostawcy dostawcy przerzucili ciężar podwyżek na swoich klientów. Część operatorów zdecydowała się jednak podzielić podwyżką. Od 1 marca ceny usług wzrosły o 11 proc.