Urząd Komunikacji Elektronicznej uruchomił ogólnopolską infolinię - Centrum Informacji Konsumenckiej.

Za pomocą Centrum będzie można składać reklamacje i uzyskiwać informacje na temat rachunków telefonicznych. Infolinia przeznaczona jest dla osób korzystających z usług telekomunikacyjnych i pocztowych. Porady udzielane są przez pracowników, którzy zajmują się prawami konsumenta. Dotyczą one m.in. reklamacji rachunków telefonicznych, umów na usługi telefonii stacjonarnej, mobilnej komórki, czy dostępu do Internetu. Infolinia powstała w wyniku dużego zapotrzebowania użytkowników usług telekomunikacyjnych i pocztowych na udzielanie wszelkiego rodzaju informacji na ich pytania.