Z automatycznego serwisu "Twoje osobiste konto w TP" będziemy mogli między innymi: uzyskać informacje na temat własnej linii telefonicznej i związanych z nią rozliczeń, odsłuchać informacji na temat: ostatniej faktury oraz minibilingu wykonanych połączeń, potwierdzenia dokonanych wpłat, aktualnego stanu rozliczeń, aktywnych usług przypisanych do własnej linii telefonicznej. Korzystanie z automatycznego serwisu "Twoje osobiste konto w TP" jest możliwe przy użyciu indywidualnego, sześciocyfrowego numeru PIN. Aby go otrzymać należy zadzwonić na Błękitną Linię 9393
- Tam konsultant po weryfikacji naszej tożsamości (poprosi o odpowiedź na kilka pytań dotyczących danych osobowych oraz abonowanej linii telefonicznej i usług, z jakich korzystamy) przełączy nas do automatycznego serwisu, gdzie sami będziemy mogli wybrać nasz numer PIN. Dysponując PIN, przy każdym dostępie do części samoobsługowej błękitnej linii po wpisaniu własnego numeru telefonu będziemy proszeni także o podanie PIN. Po tej czynności uzyskujemy łatwy dostęp do informacji o swoim telefonie i rachunku. Jeżeli w trakcie korzystania z serwisu automatycznego wybierzemy opcję połączenia z doradcą, nie będziemy musieli przechodzić powtórnie procedury weryfikacji.