Neostrada tp oddzielona od usług telefonicznych

Z decyzji o rozdzieleniu usługi Neostrada tp od usług głosowych wynika, że klienci Neostrady nie będą musieli od 15 lutego płacić dodatkowo za abonament telefoniczny Telekomunikacji Polskiej.  Nie ponosząc żadnych konsekwencji mogą też zerwać umowę na tę usługę internatową.

Zaistniałe zmiany wynikają z modyfikacji regulaminu, który traktowany jako zmiana umowy, daje możliwość jej wypowiedzenia bez ponoszenia konsekwencji finansowych. Informację tę otrzymali już lub otrzymają abonenci TP SA. Do 14 lutego TP SA nie ma prawa w przypadku zerwania umowy naliczać jakichkolwiek kar finansowych, ale by ich uniknąć można zgłosić się osobiście do działu obsługi klienta Telekomunikacji. Mogłoby się wydawać, że w takim wypadku Telekomunikację czeka mnóstwo wypowiedzianych umów. Okazuje się jednak, że nie jest to takie pewne, bowiem Telekomunikacja wprowadza w zamian tzw. opłatę za utrzymanie łącza. Jeżeli przykładowo dana osoba zrezygnuje z telefonu, będzie musiał miesięcznie do swojego rachunku za Neostradę dopłacić ponad 36 złotych. Telekomunikacja w regulaminie swojej aktualnej promocji wprowadziła również zapis, mówiący o tym, że nie obowiązuje ona osób, które były klientami Neostrady w trakcie wejścia jej w życie. Umowę można zerwać i czekać aż w życie wejdzie kolejna promocja. Jednak obowiązująca obecnie główna promocja potrwa do końca kwietnia2007 roku.

oprac.: ef, źródło: Echo Dnia, 2007.01.11
"Można zerwać, można zostać", Miłosz Skiba

Wyraź swoją opinię