Postępująca technika w telefonii, a przede wszystkim standardy, które stosowane są w aparatach VoIP, pozwalają na nowoczesne rozwiązania w obszarze komunikacji międzyludzkiej.

Łukasz Korecki z Avaya Poland przyszłość upatruje w konwergencji telefonii stacjonarnej z mobilną, czyli zespoleniu telefonów biurowych, domowych i komórkowych w jedno urządzenie. W ten sposób klient zawsze będzie mógł skontaktować się z interesującą go instytucją, czy biurem. Proces konwergencji postępuje i wciąż będzie się rozwijać. Obecnie są już dostępne telefony komórkowe obsługujące standardy GSM i Wi-Fi. Rozwój usług VoIP napotkał na problemy związane m.in. z niską jakością rozmów przez sieć Wi-Fi. Jednak w ciągu najbliższych lat ma udoskonalić się WiMAX, czyli standard o dużo większym zasięgu i przepustowości. Do przyszłości należą też wideorozmowy i wideokonferencje. Mają one być tańsze i bardziej uproszczone niż dotychczas. Producenci aparatów VoIP wyposażają je w duże kolorowe wyświetlacze i w kamery, które, jak twierdzi Marcin Wójcik z D-Link Polska, będą standardem. Rozwój wideokonferencji był do tej pory hamowany przez samych użytkowników, którzy często nie korzystali z tej usługi. Połączenie telefonów i internetu pozwoli także na wykorzystanie nowych funkcji. Już teraz w jednej z amerykańskich sieci hotelowych można skorzystać z wyświetlaczy telefonów IP, na których pokazują się reklamy firm taksówkowych, doręczeniowych i kwiaciarni, a także mapę miasta i prognozę pogody. Jednak większości użytkowników telefonów zależy przede wszystkim na tanich i wysokiej jakości rozmowach.

oprac.: ef, źródło: Puls Biznesu, 2007.04.04
"Przyszłość to konwergencja", Jan Kaliński